Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di ap09kvg, kami percaya anda berhak mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa DisokongPenyelesaian Aduan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma ap09kvg Sebelum Mendaftar

ap09kvg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua akaun ap09kvg tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan, sah di wilayah yang disokong sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang tidak termasuk dalam skop operasi kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah mencapai had umur yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan. Sebarang

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan diproses mengikut polisi pembayaran kami yang dikemaskini secara berkala. Kami berhak mengubah suai terma ini dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa
2
mengetahui terma terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Bantuan Perundangan Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang persoalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus perundangan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan privasi.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk membantu anda dengan cepat dan tepat.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu perundangan secara formal. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan diikuti sehingga selesai.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara ap09kvg Melindungi Data Anda

Kami mengamalkan piawaian pengendalian data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ap09kvg. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dari mana-mana peranti.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau hak akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan halaman ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data anda melalui borang dalam portal akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Dapatkan Jawapan Mengenai Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, hak pengguna dan privasi data di ap09kvg. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi piawaian perlindungan data.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam dua hari bekerja dengan kemas kini status.

Akaun ap09kvg tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami menerangkan dengan terperinci undang-undang yang mengawal operasi kami dan hak anda sebagai pengguna.

Pemadaman awal hanya boleh dilakukan untuk data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami untuk penilaian kes anda secara individu melalui e-mel perundangan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Saluran Bantuan Perundangan Kami

Browse Cara ap09kvg Melindungi Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Dapatkan Jawapan Mengenai Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh ap09kvg?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

03 Adakah ap09kvg berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan polisi atau layanan akaun saya?

05 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun ap09kvg saya?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya sebelum tempoh penyimpanan wajib tamat?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh ap09kvg dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan